市民王女士前幾日搬家，搬完后發(fā)現(xiàn)家中新買的數(shù)碼相機(jī)不見了。由于本來是在小區(qū)門口的小廣告上找到的金馬搬家，也沒有留下電話，因而便上百度搜索金馬搬家電話找到了他們的客服人員。經(jīng)過1翻交談后，王女士才發(fā)現(xiàn)她所雇傭的搬家公司并不是真實(shí)的金馬搬家公司。

據(jù)王女士反應(yīng)，由于家里有些家俱要搬到老房子里，所以在小區(qū)門口的信息欄上留意了1下搬家公司的信息。由于很早就聽說過金馬搬家公司的名號(hào)，所以絕不猶豫的定了車。在搬完家收拾東西的時(shí)候怎樣也找不到新買的數(shù)碼相機(jī)了，經(jīng)過反復(fù)思量認(rèn)定這是讓搬家公司的工人給拿走了。由于之前沒有留下電話所以只好上網(wǎng)搜索金馬搬家公司電話，誰知打過去才知道自己原來找了家假公司?，F(xiàn)在即使是后悔也于事無補(bǔ)了。

記者在網(wǎng)上搜索“北京金馬搬家公司電話”誰知但是競價(jià)的就有89個(gè)網(wǎng)站，單是百度頁就有10幾家叫“金馬搬家”的公司，有的還標(biāo)有“老字號(hào)”、“全市連鎖”等的字樣。記者電話采訪正規(guī)金馬搬家公司后了解到，北京正規(guī)金馬搬家公司的網(wǎng)址是http://www.stbj.com.cn，并且該金馬搬家公司是工商局認(rèn)可，可使用“金馬”字樣的搬家公司。

北京金馬搬家負(fù)責(zé)人提醒廣大客戶，選擇金馬搬家請(qǐng)撥打24小時(shí)電話010－84312266.

北京搬家行業(yè)發(fā)展有近30年的時(shí)間了，雖然近年來流動(dòng)人口逐年遞增，搬家需求不斷增多，但是搬家公司的數(shù)量也是呈幾何增長。1個(gè)搬家服務(wù)與居民需求間的平衡已逐步被打破。

如今的北京，搬家公司多如牛毛，大多是近年成長起來的小公司。老品牌也只剩下金馬搬家和金馬搬家，但是由于太多而沒法選擇的尷尬也愈來愈嚴(yán)重。假冒公司泛濫，行業(yè)缺乏監(jiān)管，沒有統(tǒng)1的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這些都阻礙著北京搬家公司的和諧發(fā)展。

金馬搬家公司的負(fù)責(zé)人曾向記者反應(yīng)，如今的北京搬家公司發(fā)展迅速，但是眾多假冒公司卻肆意擾亂市場，弄歹意競爭，這給居民在選擇搬家公司時(shí)帶來了恐懼和困擾。如何帶領(lǐng)行業(yè)的和諧發(fā)展是我們的當(dāng)務(wù)之急。

不久前上海210多家搬家公司集體宣布推出搜索引擎競價(jià)，雖然相隔千里但這件事還是引發(fā)了北京搬家行業(yè)的關(guān)注。上海搬家公司緣何如此，這其中又有甚么引擎呢？

實(shí)際上，上海搬家行業(yè)早在1年前就已在事實(shí)上退出了搜索引擎競價(jià)，緣由是各地“李鬼”搬家公司泛濫，海量信息造成了“信息污染”。據(jù)統(tǒng)計(jì)上海正規(guī)搬家公司唯一20余家，未取得經(jīng)營搬家業(yè)務(wù)資質(zhì)的“搬家公司”卻有200余家；正規(guī)軍的聲音要從“垃圾信息”中傳遞出去明顯要支付更高的成本。僅“搬家公司”1詞在百度競價(jià)就要到達(dá)20多元點(diǎn)擊1次。只要愿意付錢，“李鬼”也能夠堂而皇之地排在。因而，大量依托競價(jià)排名上位的“李鬼”占據(jù)了搜索頁面的顯眼位置，“淹沒”了不愿參與競價(jià)的正規(guī)企業(yè)。

對(duì)此事，金馬搬家公司北京總部負(fù)責(zé)人也表示出幾多無奈。如今“李鬼”橫行的現(xiàn)象已遍及全國各地搬家行業(yè)，對(duì)中小企業(yè)特別是微利企業(yè)來講，網(wǎng)絡(luò)是非常重要的營銷途徑，但是繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)上與“李鬼”做斗爭必將將加重企業(yè)經(jīng)營成本。

相干專家認(rèn)為，在海量信息時(shí)期，為信息的傳遞支付成本是大勢(shì)所趨；但在“李鬼”制造的“信息污染”當(dāng)中，信息傳遞的成本被放大了，這令微利型中小企業(yè)難以接受。要扶助微利型中小企業(yè)，重要任務(wù)就是加強(qiáng)對(duì)公平市場體系的建設(shè)。