搬家避“坑”要從選擇的源頭開(kāi)始。五個(gè)步驟教您如何辨別搬家公司是否正規(guī)?
日期:2022-05-10 來(lái)源:金馬紀(jì)元目前在網(wǎng)絡(luò)中各種搬家公司數(shù)以千計(jì),正規(guī),冒牌的搬家公司魚(yú)龍混雜充斥著整個(gè)搬家市場(chǎng)。假如遇到不正規(guī)的北京搬家公司可能就會(huì)被坑,亂收費(fèi)、敲詐等現(xiàn)象層出不窮,而且搬家過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量差,態(tài)度差,貴重物品被偷,損壞不賠償?shù)葼顩r。我想廣大朋友也會(huì)想到這個(gè)問(wèn)題:搬家怎樣才能避免被坑?北京金馬搬家公司覺(jué)得應(yīng)該從選擇的源頭做起。
從選擇的信息源頭著手,避免找到冒牌的搬家公司。
①不要打樓道口的搬家公司電話(huà)號(hào)碼。很多小區(qū)走廊、電梯、門(mén)口都有亂貼的小廣告,千萬(wàn)不要撥打那些號(hào)碼,大部分都是假搬家公司或者小搬家公司;
②報(bào)紙上刊登小廣告的搬家公司建議不要用。十有八九也是非正式的搬家公司。
?、弁ㄟ^(guò)搜索引擎或分類(lèi)信息網(wǎng)站找搬家公司時(shí),更要注意;
?、馨峒仪白詈秒p方簽字蓋章,并確保字跡清晰。
除此之外,北京金馬搬家也要提醒大家:對(duì)搬家過(guò)程中的車(chē)輛、人員、搬家地點(diǎn)、物品都要有明確規(guī)定和報(bào)價(jià)合同。對(duì)于支付方式,一般是,物品無(wú)損壞或遺漏,當(dāng)天驗(yàn)收安全后支付。
現(xiàn)在,北京乃至全國(guó)有大大小小數(shù)不清的搬家公司。選擇這么多,情況也會(huì)更為復(fù)雜。那么問(wèn)題來(lái)了。北京哪家搬家公司比較好?其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要按照北京金馬搬家說(shuō)的五步走就可以了!
第一步:看。
1.統(tǒng)一搬場(chǎng)營(yíng)運(yùn)標(biāo)識(shí)。
正規(guī)搬家公司的搬家營(yíng)運(yùn)文案和圖片都是類(lèi)似的元素布局,美觀大氣,工人著裝風(fēng)格統(tǒng)一,并與圖案屬于一整套設(shè)計(jì)。甚至其名片和紙箱都是統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格,都印有公司的商標(biāo)標(biāo)識(shí)、國(guó)家熱線(xiàn)等信息。
2.專(zhuān)業(yè)的服務(wù)流程。
以廂式車(chē)為例,正規(guī)的搬家公司通常每輛廂式車(chē)有一個(gè)司機(jī)和一到兩個(gè)搬運(yùn)工,并且穿著統(tǒng)一的工裝。它會(huì)在搬家前30分鐘到1小時(shí)給客戶(hù)打電話(huà),再次確認(rèn)上門(mén)信息。同時(shí),搬家過(guò)程中,搬家?guī)煾禈I(yè)務(wù)熟練,也會(huì)使用專(zhuān)業(yè)的搬家工具。
3.工單憑證。
正規(guī)搬家公司搬家后,會(huì)當(dāng)場(chǎng)提供搬家工單,提供全部服務(wù)的收費(fèi)明細(xì)和客戶(hù)信息。待客戶(hù)確認(rèn)后再簽字付款,期間不另收費(fèi)。并且搬家?guī)滋旌?,客?hù)也會(huì)接到搬家公司的回電,進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的意見(jiàn)收集和投訴渠道。
第二步:問(wèn)。
正規(guī)搬家公司有專(zhuān)門(mén)的全國(guó)熱線(xiàn),通過(guò)度娘搜索官方電話(huà)號(hào)碼,看到百度的安全認(rèn)證號(hào)就可以直接撥打,并提供自己預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼,讓搬家公司的客服查詢(xún)是否有自己的業(yè)務(wù)信息。
第三步:聽(tīng)。
正規(guī)搬家公司有專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)。與搬家公司電話(huà)溝通時(shí),會(huì)先報(bào)工號(hào)。通過(guò)交流,可以知道客服人員的普通話(huà)是否規(guī)范,講話(huà)是否專(zhuān)業(yè),報(bào)價(jià)是否統(tǒng)一。
第四步:查。
上網(wǎng)查一下搬家公司的口碑。作為參考,不建議直接在網(wǎng)上搜索××搬家公司等。如果這樣做,會(huì)導(dǎo)致搜索結(jié)果沒(méi)有參考價(jià)值,要么是廣告,要么是搬家公司的好評(píng),要么是同行的差評(píng),很容易對(duì)自己的選擇造成誤導(dǎo)。
如果知道搬家公司的全稱(chēng),可以去企業(yè)信息平臺(tái)(如全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、天眼查等。)查詢(xún)公司信息。首先確認(rèn)是否可以完成搜索。如果搜索不到企業(yè)信息,要慎重抉擇;如果搜索成功,需要確認(rèn)搬家公司和自己預(yù)定的搬家公司是否相同,是否有冒名頂替者。
第五步:算。
計(jì)算搬家費(fèi)用的各種費(fèi)用構(gòu)成,是否與客服報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一致,再計(jì)算是否存在不必要的、有問(wèn)題的費(fèi)用。有的搬家公司會(huì)加入一些不知情的費(fèi)用,比如接機(jī)費(fèi)、路費(fèi)、辛苦費(fèi)等。這是客戶(hù)必須注意的。
而且在搬家過(guò)程中,正規(guī)搬家公司一般會(huì)做一個(gè)完整的報(bào)價(jià),沒(méi)有任何隱性收費(fèi),也不會(huì)收紅包。因此,為了做出更準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),請(qǐng)?jiān)诎峒仪皩?duì)要搬運(yùn)的物品進(jìn)行詳細(xì)的清點(diǎn),并如實(shí)告知客服人員,避免因遺漏報(bào)價(jià)而導(dǎo)致費(fèi)用上漲。
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