北京正規(guī)搬家公司有什么特點(diǎn)
日期:2022-11-03 來(lái)源:金馬紀(jì)元市面上形形色色的北京搬家公司很多,有成規(guī)模的企業(yè),有獨(dú)立跑車的個(gè)人,那么正規(guī)的搬家公司有哪些資質(zhì)呢?作為消費(fèi)者的我們,應(yīng)該怎么辨別呢?小編為您匯總以下要點(diǎn),快來(lái)看看吧!
1、 有正規(guī)且獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照
營(yíng)業(yè)執(zhí)照是正規(guī)公司的基礎(chǔ)材料,擁有正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是我們判斷搬家團(tuán)隊(duì)是否正規(guī)的第一步。
2、 有道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證
搬家最常規(guī)的工作就是在道路上搬家物品,那么道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證就是必需的一個(gè)正規(guī)的證明。辦理這個(gè)證明需要具備4名安全人員,1名駕駛?cè)藛T,辦公地址和停車場(chǎng),以及一個(gè)運(yùn)輸車輛(4.5噸以上)。
3、 有標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)清單或報(bào)價(jià)表
標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是我們判斷一家搬家公司是否正規(guī)的重要依據(jù),我們要詳細(xì)了解每一項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這直接關(guān)系著我們搬家過程的具體消費(fèi),是我們規(guī)避不合理消費(fèi)的重要環(huán)節(jié)。
4、 員工規(guī)模
正規(guī)的搬家公司員工規(guī)模應(yīng)不低于12人,其中包含司機(jī)、客服、調(diào)度、工人、運(yùn)營(yíng)等人員。
5、 車輛規(guī)模
正規(guī)的搬家公司用于搬家的車輛應(yīng)在4臺(tái)以上,包含廂貨、面包車等,可用于不同規(guī)模物品的搬家。
6、 統(tǒng)一車身廣告
用于搬家的車輛車身上應(yīng)有統(tǒng)一的品牌廣告和聯(lián)系方式的噴涂。
7、 統(tǒng)一著裝
工作人員應(yīng)有統(tǒng)一的工作著裝,形象整潔。
8、 專業(yè)客戶及售后
客服應(yīng)有專業(yè)的服務(wù)水平,能解答消費(fèi)者的各種問題,包括報(bào)價(jià)咨詢、流程咨詢、人員對(duì)接等。售后服務(wù)體系也應(yīng)完備,比如搬家后的滿意度調(diào)查、發(fā)票需求、物損賠償?shù)取?/p>
9、 成熟的服務(wù)流程
從詢價(jià)、接單、報(bào)價(jià),到調(diào)派司機(jī)、上門服務(wù)、支付訂單、售后服務(wù)等。搬家公司應(yīng)具備完整且成熟的服務(wù)流程,高效運(yùn)營(yíng)才能保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
10.正規(guī)搬家服務(wù)將以滿足客戶需求為目的,采用更完善更細(xì)致的搬家服務(wù)體驗(yàn),不僅為客戶提供了良好優(yōu)質(zhì)的搬家服務(wù),幫您做到真真正正的輕松搬家。
11.正規(guī)搬家服務(wù)深受人們信賴,選擇搬家公司提供的搬家服務(wù)不僅要判斷該公司是否正規(guī),還要看搬家公司的口碑,判斷該企業(yè)的服務(wù)怎么樣。
12.正規(guī)搬家服務(wù)態(tài)度更專業(yè),更負(fù)責(zé)任。即使搬家過程中發(fā)生事故,物品損壞,搬家公司也會(huì)安排專業(yè)評(píng)估師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估和賠償,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)椴回?fù)責(zé)任而拒絕賠償。
13.正規(guī)搬家服務(wù)有專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證家具按時(shí)送到客戶指定的目的地,中途不再裝載其他貨物,保障一對(duì)一提供搬家服務(wù)。
雖然服務(wù)優(yōu)勢(shì)比傳統(tǒng)搬家更高效、更專業(yè),但收費(fèi)也比傳統(tǒng)搬家高不少。
14、報(bào)價(jià)專業(yè)。費(fèi)用透明北京金馬搬家公司有自己的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì),報(bào)價(jià)清晰??蛻舸螂娫捵稍儓?bào)價(jià)時(shí),客服嚴(yán)格按照公司報(bào)價(jià)報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)專業(yè),收費(fèi)透明。
15、. 準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn).遲到罰款北京金馬搬家的工作人員都是公司自己招聘的,經(jīng)過公司專業(yè)培訓(xùn),素質(zhì)高,按時(shí)到達(dá)搬家現(xiàn)場(chǎng),決不遲到。
16、服務(wù)周到,顧客放心北京金馬搬家公司的服務(wù)范圍很廣,他們還可以提供一系列與搬家有關(guān)的家政服務(wù),如家庭清潔、甲醛檢測(cè)、空調(diào)移機(jī)、家具拆裝、物品包裝等。在用戶需要搬家后順便幫忙清潔.除甲醛等服務(wù)時(shí),再也不用單獨(dú)請(qǐng)家政公司了,公司可直接提供一條龍服務(wù),讓客戶放心。
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