搬家是一門不精確的科學，這意味著有時即使采取最好的預防措施，也可能損壞物品。如果搬家者損壞東西，對您作為客戶意味著什么？

提出索賠

發(fā)現(xiàn)損壞時，您應該做的第一件事就是與搬家公司聯(lián)系。從交貨之日起您有不少于120天的時間提出索賠。通常最好在撰寫不良評論之前提出索賠；公司將更有可能與您進行談判。

搬家者的責任是什么？

搬運責任是搬運行業(yè)中最容易被誤解的方面之一。重要的是要知道，搬家公司不能出售保險，因為他們不是持牌保險經紀人。一些搬家公司提供全額保護，需要額外收費。與您一起工作的任何搬家公司都應能夠將您引導至保險提供商，并且您也可以從保險經紀人處購買總括式保單。

這并不意味著如果您不想為保險買單，那您就任勞任怨，但是您可能也不會對這種承保感到滿意。對于長途搬家者，聯(lián)邦法律規(guī)定，搬家者每件物品每磅僅需支付$0.60。這意味著，如果您的搬家公司扔下800美元，50磅重的電視，您將只收到30美元。大多數(shù)州法律是相同的。

有什么例外？

根據(jù)聯(lián)邦法律，以下是搬家者責任的例外情況：

在搬家者不知情的情況下，將易腐，危險或危險材料包裝到您的家庭用品中。

包裝自己的盒子。 您可以考慮包裝自己的家庭用品，以降低成本，但是，如果包裝的物品受損，則可能很難對包裝箱的搬運者提出索賠。

 當您的家庭用品每磅價值超過60美分/磅時，請選擇“釋放價值”承保范圍。

沒有以  書面形式通知您的搬家公司非常有價值的物品。

如果您的家用物品包含有關釋放或解除您的搬運者或其代理商免責的任何語言，則在該物品上簽字。 根據(jù)法律，您有九（9）個月提出書面索賠。刪除這種語言或拒絕發(fā)送，直到提供正確的收據(jù)為止。

無法及時報告損失和損壞。 您必須在交貨日期或應該裝運的日期之后的九（9）個月內提出書面索賠。

向任何急診室的醫(yī)生咨詢，搬家的日子（以及搬家的日子）可能很危險。但是，如果采取正確的預防措施，則可以防止那次去急診室的旅行。

保存你的背

背部是身體最脆弱的部位之一，我們已經看到人們抬起小箱子（不只是笨重的家具）后會調整背部。切記始終從膝蓋抬起，而不是從背部抬起。另外，在搬家的日子里使用背撐也是個好主意。

救你的膝蓋

經過上下樓梯，來回往返于我的汽車后，我們最后的搬家一天幾乎殺死了我的膝蓋，它們需要幾個月的時間才能he愈。在搬家過程中，護膝和護膝可以成為救生員。至少要花一些袖子來支撐膝蓋。

救你的腳踝

在受傷之前，腳踝很少會給您任何通知，因此務必非常小心。不要搬家太快。搬運東西時，請采取緩慢而刻意的步驟。如果您是隨身攜帶家具時會倒退的人，請看看您要去的地方。

腳，手指，腳趾

一天之內都很難不丟東西。有時，它可能像剪刀一樣鋒利。其他時候，這可能會很沉重。采取一切預防措施，防止掉落物品。注意，不要舉止失常。但是，即使在酷熱的天氣中，您也應該確保自己被遮蓋。穿著封閉的腳趾鞋和手套。

防止所有傷害

防止受傷的最好方法是讓職業(yè)球員受傷。雇用像北京金馬搬家公司這樣的公司在海灣地區(qū)或美國大陸內部轉移您的位置。我們可以為您節(jié)省急診室就診時間，很多時間，甚至是一些錢。

即使采取了最佳的預防措施，搬家時有時也會發(fā)生某些事情。也許您的梳妝臺被劃傷了，或者您的玻璃桌面壞了。北京金馬搬家公司在業(yè)內享有盛譽，但即使我們偶爾也會犯錯。接下來發(fā)生的事情取決于您，并且可能是搬家行業(yè)中最容易被誤解的方面。

搬家器是否涵蓋全部重置價值？

從表面上看，運輸業(yè)很像郵局或任何運輸公司。將物品從一個地方運送到另一個地方是我們的工作?，F(xiàn)在，假設您郵寄了例如一幅昂貴的繪畫，并且繪畫被損壞，除非您購買其他保險，否則郵局最多可以給您$100。

盡管這聽起來可能不公平，但是如果您考慮一下，那將是非常合理的。即使您的包裹是由郵局員工專業(yè)包裝的，他們也無法驗證包裹內物品的價值，而且很小的運輸費用甚至不足以支付繪畫費用。

同樣，搬家公司也有有限責任。聯(lián)邦法律和許多州法律規(guī)定，搬家工人每磅僅需支付$0.60。這意味著，如果同一幅畫被破壞，重10磅，客戶將獲得6.00美元。

搬家的客戶可以做什么？

閱讀完最后一段之后，您可能已經準備好舉起手來完全取消整個操作，但是有個好消息。與郵局和所有其他運輸服務一樣，您可以購買保險。大多數(shù)搬家公司提供第三方完整的重置價值保障。

您可能可以通過房主的保險公司為自己的舉動購買一份保單（大多數(shù)房主和房客的保單不包括未購買額外騎手的舉動）。

在北京金馬搬家公司，我們與平安保險合作。平安保險僅專注于搬家保險。他們的保單由A++高級保險公司承保，因此他們始終兌現(xiàn)諾言。他們的承保范圍大約是您申報價值的1％，且自付額有所不同。

雖然這聽起來有點貴，但與必須更換貴重物品相比，這是便宜的東西。話雖如此，您可能不需要100％覆蓋。整個貨物被損壞的幾率很小，即使發(fā)生這種情況，有些物品也可能不值得購買。由你決定。

如果我不想購買保險怎么辦？

許多搬家客戶拒絕購買額外的保險，這是他們的權利。只需知道，如果發(fā)生某些情況，則每磅每磅您只會收到$.60。

我如何提出索賠？

如果您選擇不購買第三方保險，則可以訪問來開始索賠過程。填寫完信息（必須與您的搬家領班給您的提貨單相匹配）后，您將收到一封電子郵件。如果您想通過電話與他們聯(lián)系，可以致電。

如果我的房屋損壞了怎么辦？

這就是令人困惑的地方。貝克國際公司不承擔房屋內部或外部的損壞，搬家工人概不負責。但是，您的房主或房客保險可能涵蓋了搬家工人造成的損害。在搬家之前聯(lián)系他們，以了解您的保險范圍。

公平價格行動者非常重視我們的聲譽，如果我們可以做些維修的事情，我們會的。我們還將竭盡全力為貝克國際或您的保險公司提供支持。